中国消费者报北京讯(记者任震宇)《中国消费者报》记者3月24日获悉,查验宝中国消费者协会“企业售后服务电话查验宝”升级更名为“企业服务联系方式查验宝”(简称仍为“查验宝”)。新增协随着名称调整,设家升级“查验宝”的装版服务范围也随之扩大。此次升级更名的块中同时,增加了家装版块内容。国消改名增加家装版块内容也是查验宝中消协落实中央经济工作会议关于推进住房改善消费要求,落实“提振消费信心”年主题的新增协具体举措之一。
升级后的设家升级“查验宝”服务电话提供范围不仅仅局限于售后,逐渐向售前、装版售中拓展,块中覆盖消费行为的国消改名全链条,以更充分保障消费者的查验宝知情权、选择权和公平交易权。新增协本次新增消费者较为关注且一旦出现消费争议后分歧大的设家升级家装版块,该版块得到了中国建筑装饰协会的专业支持,具体信息由中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会负责确认初审。此次列入的企业都是家装行业知名度高、规范性强并通过中国建筑装饰行业家装行业信用评价的品牌企业,涉及24个省、自治区、直辖市,106个城市的32家企业和646个门店。消费者通过“查验宝”平台找到企业的准确联系方式后,可以在进行装饰装修前,向相关正规知名企业询价、咨询、对比,避免因查询不到真实的企业电话,被“山寨货”“游击队”误导而权益受损。
中国消费者协会“查验宝”自2017年9月27日推出,由京东商城提供技术支持,旨在向消费者提供真实的品牌客服信息,防止消费者被山寨维修、黑维修欺骗。在本次更名升级前,“查验宝”已经在2018年、2019年、2022年几次进行服务内容和版块升级。在服务内容中,此前已经在中国家用电器维修服务协会和中国商业企业管理协会的支持下设立了家电版块和名表版块。
消费者可以登录中国消费者协会官方网站(www.cca.org.cn),点击“查验宝”,在搜索栏输入品牌或厂家名称,点击搜索即可查询到相应品牌的准确联系方式。据悉,下一步,中消协还将推出“查验宝”微信小程序版本,更加方便消费者随时查询使用。
中国消费者报长沙讯(夏有权记者余知都)眼下,正值全国人民齐心协力抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情防控关键时期,有人却打起歪主意趁机牟利,结局注定是竹篮打水一场空。日前,湖南益阳市场监管部门根据群众举报,一 ...
中国消费者报南昌讯(龚晓红记者朱海)公安部门开展“一盔一带”安全守护行动以来,群众对电动车安全头盔的需求量急剧增加。为进一步规范经营者市场价格行为,保护人民群众合法利益,营造良 ...
中国消费者报长沙讯(记者余知都)如何开展消费维权年主题工作,创新消费维权年主题宣传方式?湖南省消费者委员会又出新招,决定举办2020年“凝聚你我力量”消费维权年主题征文比赛。近 ...
中国消费者天津报讯记者万晓东)近日,天津市市场监管委决定,自2025年4月至12月,组织开展农村假冒伪劣食品专项整治行动。为全面落实《市场监管总局关于开展农村假冒伪劣食品专项整治行动的通知》的部署要求 ...
当前,直播带货风头正劲,动辄几千万甚至上亿的成交额让人瞠目。惊讶的同时,有民众也怀疑,这些数据是真的吗?近日,经媒体报道后,快手主播小伊伊直播带货数据涉嫌造假一事引发了广泛关注。据第三方数据机构统计, ...
中国消费者报太原讯(记者 冯铁飞)4月16日,山西省召开消费者权益保护和市场交易监管工作电视电话会议,对全省消费维权工作进行了部署,提出从8个方面发力,强化素质提高,突出重点工作,确保全年目标任务圆满 ...